ATF BUSINESS | АО "АТФБанк"

Часто задаваемые вопросы

1. Как зарегистрироваться в приложении ATFBusiness?
  Зарегистрироваться в приложении ATFBusiness очень просто и легко, достаточно ввести ИИН и номер мобильного телефона.
  Не требуется устанавливать дополнительные устройства, флэшки и токены.
2. Есть ли мобильная версия приложения ATFBusiness?
  Да, мобильная версия есть.
  Установить мобильную версия можно с App Store или Play Market.
  В поисковой строке набрать «atfbusiness».
3. В какое время можно отправить заявку на открытие текущего счета в приложении ATFBusiness?
  Отправить заявку на открытие текущего счета можно в любое удобное для Вас время.
  Если заявка отправлена в нерабочее время, выходные или праздничные дни, то она будет рассмотрена в первый рабочий день.
4. Как подать онлайн заявку на открытие текущего счета?
  С помощью приложения ATFBusiness можно подать онлайн заявку c любого девайса (смартфон или ПК).
  Для подачи онлайн заявки необходимо:
  1) пройти регистрацию в приложении ATFBusiness (web или мобильной версии)
  2) войти в приложение ATFBusiness
  3) далее выбрать «Открыть счет» и пошагово следовать инструкции на экране.
  Рекомендуем перед подачей заявки проверить и при наличии погасить налоговую задолженность.
1. Как открыть текущий счет?
  Текущий счет можно открыть, не приходя в отделение Банка прямо из офиса, дома, подав онлайн заявку на открытие текущего счета в приложении ATFBusiness.
  Также, при желании можно обратиться в отделение Банка с необходимым пакетом документов.
2. В какой валюте можно открывать текущие счета?
  Текущие счета можно открывать в тенге, долларах США, евро, российских рублях, юанях, швейцарских франках, фунтах стерлингов.
  При подаче онлайн заявки на открытие текущего счета через приложение ATFBusiness первый текущий счет открывается в тенге, а последующие счета в долларах США, евро, российских рублях.
3. Возможно ли открытие текущего счет в иностранной валюте без наличия текущего счета в тенге?
  Для открытия текущего счета в валюте и совершения валютных операций по нему, необходимо наличие действующего текущего счета в тенге.
4. Какие документы необходимы для открытия текущего счета?
  Для открытия текущего счета необходимо предоставить:
  1) документ, удостоверяющий личность
  2) документ, свидетельствующий о прохождении государственной регистрации в качестве ИП или выписка из государственного электронного реестра разрешений и уведомлений органа государственных доходов с указанием идентификационного номера уведомления о начале деятельности в качестве ИП.
  Если счет открывается по доверенности, то дополнительно предоставляется:
  1) документ, удостоверяющий личность доверенного лица
  2) нотариально заверенную доверенность от лица ИП, с указанием права на открытие счета.
1. На какую сумму можно пополнить текущий счет?
  Ограничений нет.
2. Как пополнить текущий счет?
  Пополнить текущий счет можно путем осуществления перевода с других счетов внутри Банка или со счетов других банков либо в отделения Банка.
  При обращении в отделение Банка при себе необходимо иметь оригинал документа, удостоверяющего личность.
3. Как снять деньги с текущего счета?
  Снять деньги c текущего счета можно:
  1) с помощью карты business card 24/7 в банкомате
  2) в отделении Банка.
4. Есть ли ограничения при снятии денег с текущего счета?
  Ограничений при снятии денег нет.
1. Что такое карта business card 24/7?
  Платежная карта для индивидуальных предпринимателей, которая предоставляет доступ к текущему счету 7 дней в неделе 24 часа в сутки.
  Достаточно перевести деньги на карту business card 24/7 через приложение ATFBUSINESS, для того, чтобы оплачивать товары и услуги, снимать наличные в любом банкомате по всему миру, делать покупки в интернете.
2. Как открыть карту business card 24/7?
  Карту business card 24/7 можно открыть дистанционно через web или мобильную версию приложения ATFBusiness путем подачи онлайн заявки или обратиться в отделение Банка с необходимым пакетом документов.
  Для выпуска карты business card 24/7 необходимо сначала открыть отдельный текущий счет в Банке.
3. Сколько стоит карта business card 24/7?
  Выпуск, первый год обслуживания и доставка карты business card 24/7 – 0 тенге.
  Второй и последующие годы — 1 900 тенге в год.
  Сумма автоматически списывается с карты, когда наступает следующий год пользования картой.
4. Как активировать карту business card 24/7?
  Для того, чтобы активировать карту business card 24/7 необходимо пройти к Банкомату
  Банка и установить ПИН-код. далее следовать простым шагам на экране АТМ по установке ПИН-кода.
1. Как можно связаться со службой поддержки Клиентов?
  Со службой поддержки Клиентов можно связаться по номерам:
  1) 2424 – бесплатно с мобильного телефона по РК
  2) +7 727 2-583-888 – бесплатно с городских телефонов г. Алматы.
  3) написать на электронный адрес atfbusiness@atfbank.kz
2. Как узнать реквизиты текущего счета?
  В приложении ATFBusiness в разделе «Реквизиты» необходимо выбрать счет и сформировать реквизиты по нему. Также реквизиты текущего счета можно посмотреть в приложении ATFBusiness в разделе «Счета». Выберите необходимый счет и нажмите «Реквизиты».
3. Как отправить платежное поручение из приложения ATFBusiness на Email?
  Все платежные поручения доступны для отправки на email. В разделе «Платежи и переводы» необходимо перейти в «История», далее:
  1) выбрать нужный платеж со статусом «Проведен»
  2) нажать «Отправить квитанцию».
  Платежное поручение /квитанцию можно отправить с помощью любого электронного почтового сервиса, установленного на девайсе.
4. Как получить справку по текущему счету?
  Для получения справки необходимо обратиться в отделение Банка или заказать онлайн через приложение ATFBusiness.
1. Подробно с Тарифами Банка можно ознакомиться на официальном сайте по адресу www.atfbank.kz